請分別從以下幾個方面進行檢查：
1. 是否強制同步點表，以思普云平臺采集數據為例，思普云平臺的設備管理處，選擇設備點擊【強制同步點表】。
2. 后臺通道與平臺上所選通道不一致，網關后臺“工控數據 - 通道管理”打開的是通道1，思普云平臺設備管理處，設備綁定網關時通道選擇1。
3. json文件名是否正確，以通用云采集數據為例，進網關后臺，點擊“工控數據 - 點表上/下載”，查看上傳文件列表，文件名必須為channel_1.json，如果文件名不對，在電腦本地修改文件名后重新上傳到網關后臺并重啟網關生效。
