近年來，許多工業(yè)設(shè)備制造公司隨著業(yè)務(wù)擴張，業(yè)務(wù)遍及全國各地，甚至全球，而生產(chǎn)出來的設(shè)備必然存在出現(xiàn)問題的時候，一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，廠商派出維護工程師前往現(xiàn)場進行檢查和維修，然而在這個過程中，有可能出現(xiàn)維護工程師攜帶的配件不合適，有可能維護工程師在現(xiàn)場不能解決問題，需要更高級的工程師到現(xiàn)場才能解決問題。整個維護的過程是典型的有故障才有反應(yīng)的過程，這樣的故障維護只能在設(shè)備故障停機后才能起到作用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)希望能夠?qū)υO(shè)備進行遠程診斷和維護，為了解決這些問題，做到對全球各區(qū)域的設(shè)備系統(tǒng)的狀態(tài)和故障及時實時監(jiān)控和記錄，做到預(yù)先故障提示，做到對整個售后、維護數(shù)據(jù)的記錄、查詢和分析，以及做到對配件的管理等要求，同時隨著工業(yè)4.0的到來，建設(shè)一套工業(yè)設(shè)備智能化云服務(wù)系統(tǒng)顯得越來越有必要。
二、系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖
PLC云遠程故障診斷維護及監(jiān)控系統(tǒng)中，華辰智通HiNet
智能網(wǎng)關(guān)是整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集端也是“被監(jiān)控端”。它與設(shè)備端相連自動采集所控設(shè)備的運行狀態(tài)及相關(guān)數(shù)據(jù)（如地理位置信息，相關(guān)的溫度、壓力、流量等），并通過3G/WIFI等網(wǎng)絡(luò)將這些信息發(fā)送到“云監(jiān)控平臺”，同時接受“云監(jiān)控平臺”的指令認證后運行相關(guān)操作。
云監(jiān)控平臺是系統(tǒng)的服務(wù)及數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)中心，云監(jiān)控平臺獲取“被監(jiān)控端”加密通訊的數(shù)據(jù)，解析后存儲。并對這些數(shù)據(jù)進行實時的分析和診斷,對異常情況進行報警并以多種通信方式，及時通知本地監(jiān)控管理服務(wù)器和相關(guān)管理人員。同時“云監(jiān)控平臺”對連入的“監(jiān)控端”進行安全認證和數(shù)據(jù)訪問過濾，保證其數(shù)據(jù)的安全性。本地監(jiān)管服務(wù)器也就是系統(tǒng)的“監(jiān)控端”，主要負責對“被監(jiān)控端”進行遠程監(jiān)控，隨時監(jiān)控其運行狀態(tài)，對故障設(shè)備進行遠程故障排除及分析同時還可對設(shè)備進行遠程固件升級等等。
華辰智通-工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)
三、云監(jiān)控平臺系統(tǒng)意義
1）建立完善的設(shè)備維護、故障、售后的數(shù)據(jù)分析和報告體系，為管理考核提供依據(jù)。
2）根據(jù)不同的設(shè)備類型和特性，建立面向設(shè)備對象的故障和技術(shù)分析體系，建立基于設(shè)備類型的維護數(shù)據(jù)知識庫，來輔助提高設(shè)備維護效率和今后的研發(fā)改進。
3）對于管理層，了解設(shè)備全局情況，對與之相關(guān)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后維護等各個職能的關(guān)鍵績效指標的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和管理，推動企業(yè)績效表現(xiàn)，提高企業(yè)相關(guān)工作效率。
4）實現(xiàn)各個部門和相關(guān)員工對于設(shè)備相關(guān)信息的及時跟蹤、處理和分析等，提高工作效率。
5）為客戶提供更好的及時、準確、正確的設(shè)備維護服務(wù)。促進行業(yè)的交流及共同發(fā)展。
